Gizlilik Politikası

GİZLİLİK POLİTİKASI

Son Güncelleme Tarihi: 11 Temmuz 2026

1. Giriş

ALM Sosyal olarak kullanıcılarımızın gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına önem veriyoruz.

Bu Gizlilik Politikası, https://almsosyal.com internet sitesini ziyaret eden veya hizmetlerimizden yararlanan kullanıcıların bilgilerinin hangi amaçlarla toplandığını, nasıl kullanıldığını, hangi durumlarda paylaşılabileceğini ve nasıl korunduğunu açıklamaktadır.

Web sitemizi ziyaret ederek veya hizmetlerimizden yararlanarak bu Gizlilik Politikası kapsamında gerçekleştirilen işlemler hakkında bilgi sahibi olmuş olursunuz.

1. Toplanabilecek Bilgiler

Hizmetlerimizin sunulması ve sipariş süreçlerinin yürütülmesi amacıyla aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

Ad ve soyad

E-posta adresi

Telefon numarası

Sipariş bilgileri

Sipariş sırasında girilen kullanıcı adı, profil bağlantısı veya hizmet bağlantısı

Ödeme işlemlerine ilişkin kayıtlar

IP adresi

Tarayıcı ve cihaz bilgileri

Site kullanım ve işlem kayıtları

Müşteri destek ve iletişim kayıtları

Kredi kartı veya banka kartı bilgileriniz ALM Sosyal tarafından saklanmaz. Kartlı ödeme işlemleri, anlaşmalı ödeme kuruluşlarının güvenli sistemleri üzerinden gerçekleştirilir.

1. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

Siparişlerin oluşturulması ve yürütülmesi

Satın alınan dijital hizmetlerin sunulması

Sipariş durumunun takip edilmesi

Kullanıcı hesabı ve işlem güvenliğinin sağlanması

Müşteri destek taleplerinin yanıtlanması

İptal, iade ve ödeme süreçlerinin yürütülmesi

Ödeme işlemlerinin doğrulanması

Kötüye kullanım, dolandırıcılık ve yetkisiz işlemlerin önlenmesi

Hizmet kalitesinin ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi

Teknik sorunların tespit edilmesi ve giderilmesi

Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Yetkili kamu kurumlarından gelen hukuka uygun taleplerin karşılanması

1. Kişisel Verilerin Korunması

ALM Sosyal, kişisel verilerin yetkisiz erişime, kayba, kötüye kullanıma, değiştirilmesine veya açıklanmasına karşı korunması amacıyla makul teknik ve idari güvenlik tedbirlerini uygular.

Kişisel verilere yalnızca görevleri gereği erişmesi gereken yetkili kişiler erişebilir.

Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarım yönteminin tamamen risksiz olmadığı unutulmamalıdır.

1. Bilgilerin Paylaşılması

Kişisel bilgileriniz üçüncü kişilere satılmaz, kiralanmaz veya hukuka aykırı şekilde ticari amaçlarla paylaşılmaz.

Ancak bilgileriniz aşağıdaki durumlarda, yalnızca gerekli olduğu ölçüde paylaşılabilir:

Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilebilmesi için ödeme kuruluşları ve bankalarla

Satın alınan hizmetin sunulabilmesi için teknik hizmet sağlayıcılarla

Sunucu, barındırma, güvenlik, e-posta ve iletişim hizmeti sağlayıcılarıyla

Muhasebe, hukuk ve teknik destek hizmeti alınan taraflarla

Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla

Mahkeme kararları veya yetkili makamların hukuka uygun talepleri doğrultusunda

Hizmet sağlayıcılara yalnızca ilgili işlemin yerine getirilebilmesi için gerekli olan bilgiler aktarılır.

1. Ödeme Güvenliği

Ödeme işlemleri, anlaşmalı ödeme kuruluşlarının güvenli ödeme sayfaları veya altyapıları üzerinden gerçekleştirilir.

Kredi kartı ve banka kartı bilgileri ALM Sosyal sunucularında saklanmaz.

Ödeme kuruluşlarının işlem sırasında topladığı bilgiler, ilgili ödeme kuruluşunun kendi gizlilik ve güvenlik politikalarına tabi olabilir.

1. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

Web sitemiz, hizmetlerin düzgün çalışması ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi amacıyla çerezlerden ve benzeri teknolojilerden yararlanabilir.

Çerezler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

Oturumun açık tutulması

Güvenlik kontrollerinin gerçekleştirilmesi

Kullanıcı tercihlerinin hatırlanması

Site trafiğinin ve performansının ölçülmesi

Teknik sorunların tespit edilmesi

Hizmetlerin geliştirilmesi

Kullanıcılar tarayıcı ayarları üzerinden çerezleri engelleyebilir veya silebilir. Zorunlu çerezlerin engellenmesi halinde sitenin bazı işlevleri düzgün çalışmayabilir.

1. Üçüncü Taraf Bağlantıları ve Hizmetleri

Web sitemiz, ödeme kuruluşları, sosyal medya platformları veya diğer üçüncü taraf internet sitelerine bağlantılar içerebilir.

Bu üçüncü tarafların gizlilik uygulamalarından ALM Sosyal sorumlu değildir. Kullanıcıların ilgili üçüncü tarafların gizlilik politikalarını ayrıca incelemesi önerilir.

1. Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel veriler, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir.

Saklama süresi sona eren kişisel veriler, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

1. Kullanıcıların Hakları

Kullanıcılar, yürürlükteki kişisel verilerin korunması mevzuatı kapsamında aşağıdaki haklara sahip olabilir:

Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme

Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

Kişisel verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

Kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme

Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme

Yasal şartların oluşması halinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme

Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı kişilere bildirilmesini isteme

Kişisel verilerin yalnızca otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda aleyhe bir durum ortaya çıkmasına itiraz etme

Kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesi nedeniyle zarar doğması halinde zararın giderilmesini talep etme

Bu kapsamdaki talepler aşağıda belirtilen iletişim kanalları üzerinden ALM Sosyal’e iletilebilir.

1. Çocukların Gizliliği

ALM Sosyal hizmetleri, yasal işlem ehliyetine sahip kullanıcılar için sunulmaktadır.

Yasal temsilcisinin izni olmaksızın işlem yapma yetkisi bulunmayan kişilerin hizmetlerden yararlanması halinde, gerekli işlemler ilgili mevzuat kapsamında değerlendirilir.

1. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

ALM Sosyal, yasal düzenlemeler, teknik gelişmeler veya hizmet süreçlerindeki değişiklikler doğrultusunda bu Gizlilik Politikasını güncelleyebilir.

Güncellenen metin, internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

1. İletişim Bilgileri

Gizlilik Politikası ve kişisel verilerinizle ilgili soru, görüş ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Satıcı Unvanı: ALM Sosyal

E-posta: iletisim@almsosyal.com