MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Son Güncelleme Tarihi: 11 Temmuz 2026

1. TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri bulunan satıcı ile internet sitesi üzerinden sipariş oluşturan alıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

SATICI

Satıcı Unvanı: ALM Sosyal

Yetkili: Onur YILDIRIM

Adres: Orta Mah. 235. Sk. No:22/9 Efeler / Aydın

E-posta: iletisim@almsosyal.com

Telefon: 0539 308 96 59

Bundan sonra “Satıcı” olarak anılacaktır.

ALICI

İnternet sitesi üzerinden sipariş oluşturan ve sipariş sırasında beyan ettiği bilgiler doğrultusunda işlem yapan gerçek veya tüzel kişidir.

Bundan sonra “Alıcı” olarak anılacaktır.

2. KONU

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın https://almsosyal.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği dijital hizmetlerin satışı ve sunulmasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. HİZMETİN NİTELİĞİ

ALM Sosyal, dijital platformlara yönelik çeşitli dijital hizmetlerin sipariş edilmesine aracılık eden bir hizmet platformudur.

Satın alınan hizmetin kapsamı, fiyatı ve özellikleri sipariş oluşturulurken kullanıcıya gösterilen bilgiler doğrultusunda belirlenir.

4. SÖZLEŞMENİN KURULMASI

Alıcı, internet sitesi üzerinden sipariş oluşturarak ve ödeme işlemini tamamlayarak bu sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

5. FİYAT VE ÖDEME

Sipariş bedeli, sipariş ekranında belirtilen tutardır.

Ödemeler, Satıcı’nın anlaşmalı olduğu güvenli ödeme kuruluşları aracılığıyla gerçekleştirilir.

Satıcı, ödeme bilgilerini kendi sistemlerinde saklamaz.

6. HİZMETİN SUNULMASI

Ödeme onayının alınmasının ardından sipariş işleme alınır.

Hizmetin sunulma süresi; satın alınan hizmetin niteliğine, teknik koşullara ve sistem yoğunluğuna bağlı olarak değişebilir.

Satıcı, hizmeti makul süre içerisinde sunmak için gerekli özeni gösterir.

7. ALICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ

Alıcı;

Sipariş sırasında verdiği tüm bilgilerin doğru ve güncel olduğunu,

Kendisine ait hesap veya yetkili olduğu hesaplar için sipariş oluşturduğunu,

Hizmet açıklamalarını sipariş öncesinde incelediğini,

Sipariş sırasında girilen kullanıcı adı, bağlantı adresi veya diğer bilgilerin doğruluğundan sorumlu olduğunu kabul eder.

Yanlış veya eksik bilgi girilmesi nedeniyle oluşabilecek gecikmeler veya hizmet sorunlarında Satıcı, mümkün olan ölçüde destek sağlamayı taahhüt eder.

8. SATICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ

Satıcı;

Siparişleri özenle değerlendirmeyi,

Satın alınan hizmeti mümkün olan en kısa sürede sunmayı,

Teknik sorun oluşması halinde kullanıcıyı bilgilendirmeyi,

Müşteri destek taleplerini makul süre içerisinde cevaplamayı,

Kişisel verileri yürürlükteki mevzuata uygun şekilde korumayı taahhüt eder.

9. İPTAL VE İADE

ALM Sosyal müşteri memnuniyetine önem vermektedir.

Sipariş henüz işleme alınmamışsa Alıcı iptal talebinde bulunabilir.

Hizmet sunulmuş veya hizmet süreci başlamış olsa dahi müşteri memnuniyetinin sağlanması amacıyla iade talepleri ayrı ayrı değerlendirilmektedir.

Aşağıdaki durumlarda tam veya kısmi ücret iadesi yapılabilir:

Teknik nedenlerle hizmetin sağlanamaması
Siparişin makul süre içerisinde tamamlanamaması
Hizmetin açıklanan kapsamdan önemli ölçüde farklı sunulması
Sistem kaynaklı teknik hatalar
Yapılan inceleme sonucunda müşteri talebinin haklı bulunması

Gerekli görülen durumlarda eksik hizmet ücretsiz olarak tamamlanabilir veya müşteriye alternatif çözümler sunulabilir.

İade onayı verilen ödemeler, ödeme yöntemine bağlı olarak ilgili ödeme kuruluşunun işlem süreleri içerisinde müşteriye iade edilir.

10. MÜCBİR SEBEPLER

Doğal afetler, savaş, terör olayları, internet altyapısındaki genel kesintiler, elektrik kesintileri, siber saldırılar, resmi kurum kararları ve tarafların kontrolü dışında gelişen benzeri durumlar mücbir sebep olarak değerlendirilir.

Bu gibi durumlarda hizmet sürelerinde gecikmeler yaşanabilir.

11. FİKRİ MÜLKİYET

ALM Sosyal internet sitesi, tasarımları, yazılımları, logoları, metinleri ve diğer tüm içerikleri ilgili fikri mülkiyet mevzuatı kapsamında korunmaktadır.

Satıcı’nın yazılı izni olmaksızın kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

12. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

Taraflar, kişisel verilerin korunmasına ilişkin yürürlükte bulunan mevzuata uygun hareket edeceğini kabul eder.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler internet sitesinde yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası’nda yer almaktadır.

13. DELİL SÖZLEŞMESİ

Taraflar arasında çıkabilecek uyuşmazlıklarda, Satıcı’nın elektronik kayıtları, sistem kayıtları, log kayıtları, ödeme kayıtları ve elektronik verileri hukuken geçerli delil olarak kabul edilir.

14. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır.

Taraflar, yürürlükteki mevzuat kapsamında görevli ve yetkili tüketici hakem heyetleri ile tüketici mahkemelerinin yetkili olduğunu kabul eder.

15. YÜRÜRLÜK

Alıcı, internet sitesi üzerinden sipariş oluşturup ödeme işlemini tamamladığında işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda kabul ettiğini beyan eder.

İşbu sözleşme elektronik ortamda onaylandığı anda yürürlüğe girer.

İLETİŞİM BİLGİLERİ

Satıcı Unvanı: ALM Sosyal

E-posta: iletisim@almsosyal.com